حرصاً من مؤسسي iTooth د. سجاد ود. فاطمة على تقديم تجربة عناية ترتقي للمستهلك العراقي، نوضح هنا كافة تفاصيل شحن طلبك، طرق الدفع عند الباب، وحقوقك في الضمان والاستبدال.
انتقال سريع للقسم:
24 إلى 48 ساعة في بغداد، و2 إلى 4 أيام عمل لباقي المحافظات الـ 18 مع تغليف صحي يحمي الشحنة.
الدفع نقداً بالدينار العراقي عند باب المنزل مع حق المعاينة الكاملة للطرد قبل تسليم المبلغ.
ضمان ميكانيكي للأجهزة واستبدال مباشر مجاني في حال وجود أي ضرر شحن أو عيب مصنعي مثبت.
تغطية مباشرة وشاملة لجميع المحافظات الـ 18، من بغداد إلى أقصى الشمال والجنوب، مع تغليف صحي محكم يحمي المنتجات.
توصيل العاصمة بغداد خلال 24 - 48 ساعة، وباقي المحافظات خلال 2 - 4 أيام عمل.
علب متينة ومحمية من الصدمات والحرارة لضمان وصول المعاجين ولاصقات التبييض بحالتها الأصلية.
تُحدد كلفة التوصيل بحسب المحافظة وتؤكد بوضوح في ملخص السلة قبل إرسال الطلب.
لا حاجة لبطاقات بنكية أو دفع مسبق؛ الدفع يتم نقداً بالدينار العراقي لمندوب التوصيل فور وصول الطرد لباب منزلك أو عيادتك.
يحق لك فحص الطرد والتأكد من سلامة التغليف الخارجي ومطابقة المنتجات قبل تسليم المبلغ للمندوب.
فاتورة مطبوعة بالدينار العراقي تفصّل قيمة المنتجات وكلفة التوصيل بشكل شفاف ودقيق.
خيارات الدفع الإلكتروني (زين كاش وFIB) قيد الإعداد التقني وسيتم تفعيلها رسمياً قريباً.
لأن منتجاتنا حاصلة على براءات اختراع ومطورة بإشراف أطباء أسنان عراقيين، نضمن كفاءتها الميكانيكية وجودتها التصنيعية.
كفالة كاملة ضد أي عيب مصنعي في محرك الضخ والبطارية للأجهزة، مع آلية فحص معتمدة.
في حال ثبوت أي خلل مصنعي، يُرسل بديل جديد مباشرة إلى باب منزلك في أي محافظة دون تعقيد ورقي.
متابعة الحالة واستفسارات الاستخدام مباشرة عبر واتساب العيادة المعتمد مع استجابة في نفس اليوم.
نطبق بروتوكولات الرعاية الصحية المعتمدة لمنتجات العناية بالفم؛ لحماية صحة وسلامة عملائنا الكرام في كافة الأوقات.
لحماية سلامتك، لا يمكن إرجاع فراشي الأسنان أو المعاجين أو لاصقات التبييض بعد فتح شريط الأمان الصحي.
نلتزم فوراً باستبدال الشحنة مجاناً إذا وصل منتج غير مطابق لطلبك أو تعرض الطرد لأي تلف أثناء النقل.
كل ما عليك هو إرسال صورة أو فيديو قصير للمنتج عبر واتساب خلال 48 ساعة من الاستلام لمعالجة طلبك.
تصل شحنات iTooth إلى كافة العناوين في العراق عبر شركات التوصيل المعتمدة مع خدمة الاتصال المسبق والتأكيد:
نوفر لك خيارين مريحين لإتمام طلبك في أقل من دقيقة دون الحاجة لتسجيل حساب أو بطاقات:
أضف المنتجات لسلتك هنا، واملأ اسمك ومحافظتك ورقم هاتفك، وستتولد رسالة تلقائية منسقة تفتح محادثة الواتساب المباشرة لتأكيد شحن طلبك فوراً.
يمكنك أيضاً مراسلة حسابنا الرسمي @itooth.co أو التعليق على أي منشور، وسيقوم الفريق الطبي بخدمتك وتثبيت بيانات الشحن.
نعم، يحق لك تماماً معاينة الطرد والتأكد من سلامة التغليف الخارجي ومطابقة اسم وعدد المنتجات لطلبك قبل تسليم المبلغ نقداً لمندوب التوصيل.
تصل طلبات العاصمة بغداد عادة خلال 24 إلى 48 ساعة، بينما تستغرق شحنات باقي المحافظات العراقية من يومين إلى 4 أيام عمل كحد أقصى.
تواصل معنا مباشرة عبر محادثة واتساب الرسمية مع إرفاق صورة للطرد؛ وسيقوم فريقنا بإرسال المنتج الصحيح أو البديل مجاناً وبأولوية قصوى.
لا تحتاج إلى مراجعة مراكز صيانة أو استمارات ورقية معقدة؛ أرسل مقطع فيديو يوضح الخلل لفريق الدعم الطبي عبر واتساب، وعند ثبوت العيب المصنعي يُرسل لك بديل فوراً لباب منزلك.
أطباؤنا وفريق خدمة العملاء جاهزون للإجابة على استفساراتك الطبية ومتابعة شحنتك خطوة بخطوة.